سياسة الخصوصية
في عالم الزجاج والمرايا، نحرص على حماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا الكرام. تم إعداد هذه السياسة لشرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تزودنا بها أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند تواصلك معنا.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها طوعًا عند تعبئة النماذج أو طلب الخدمات عبر الموقع، مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان، ونوع الخدمة المطلوبة. كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع المتصفح، بهدف تحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
تنفيذ طلبات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة بكفاءة.
-
التواصل مع العميل لتأكيد الطلبات أو متابعة التنفيذ.
-
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم في الموقع.
-
إرسال العروض أو التحديثات المتعلقة بخدماتنا (في حال موافقة العميل).
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني. يتم حفظ المعلومات في بيئة إلكترونية آمنة، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود الضرورة لتنفيذ الخدمة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع شركائنا المعتمدين (مثل مزودي خدمات التركيب أو النقل)، وذلك فقط لضمان تقديم الخدمة بالشكل الأمثل، مع التزامهم التام بسياسة الخصوصية وحماية البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى المعروض. يمكنك إيقاف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
لديك الحق في طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية المسجلة لدينا في أي وقت عبر التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة. لذا ننصح بزيارتها بشكل دوري للاطلاع على آخر التحديثات.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال في الموقع، وسنكون سعداء بخدمتك.